Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen

Inschrijven

Je schrijft in via de kalender.
Klik op de activiteit naar keuze en betaal via de website.
Liever via een factuur of cash betalen? Dat kan ook.

Heb je nog vragen over je inschrijving? Neem contact met ons op via email of telefoon.

Verdorie, dat is jammer! Stuur even een mailtje naar info@atelierartuur.com en laat je op de reservelijst zetten. We laten je zo snel mogelijk of je er nog bij kan zijn.

Dat kan! Annulering van een activiteit moet via mail worden bevestigd. 
Aan een annulering zitten kosten verbonden, afhankelijk van de tijd tussen de annulering en het begin van de activiteit. 

  • Tot 7 dagen voor aanvang mag je gratis annuleren, er worden steeds 10% administratiekosten in rekening gebracht. 
  • Annuleer je later, dan wordt de totale deelnamesom in rekening gebracht. 
  • Annuleren voor een reeks tekenlessen is niet mogelijk. Dit lesgeld is bindend en wordt niet terugbetaald.

Helemaal niet. Integendeel, dat is de reden waarom we deze lessen en workshops begonnen. Om de stress rond creatief bezig zijn weg te nemen. Aan de hand van een opdracht gaan we aan de slag en ontdekken we nieuwe technieken.
Je krijgt de techniek stap voor stap uitgelegd en getoond om dan zelf uit te proberen en aan de slag te gaan.
We leggen onze lat zelf zo hoog als we willen. Een moeilijke avond en schilder je een hele les bolletjes? Geen enkel probleem.
Wil je een tekening overtrekken op de lichtbak om nadien in te schilderen? Kan zeker.
Teken je liever zelf? Ook goed.
Iedereen werkt hier op zijn of haar eigen niveau of gemoedstoestand van het moment. Er is geen competitie.
Deze lessen zijn dus voor beginners en gevorderden.

Onze lessen lopen het hele jaar door, van september tot mei.
Instappen kan op elk moment, zolang er plek is in de les.
Omdat we elke les met een andere techniek werken “mis” je niets als je middenin een lessenreeks instapt.

Neen, dat kan helaas niet.
We werken in al onze lessen aan een gezellig groepsgevoel.
Als de les niet volzet is staan we wel één proefles toe.
Wil je nadien verderdoen, dan schrijf je in voor de volledige lessenreeks.

Dat is heel jammer. Maar dat kunnen we helaas niet toestaan.
Als klein atelier kunnen we voor al onze leerlingen geen lesjes gaan terugbetalen.
We geven je wel als optie dat je iemand in je plek mag laten komen.
Zo kan je iemand anders blijmaken of eventueel zo je centjes terug recupereren.

Praktisch

Onze activiteiten vinden plaats in onze tuin en atelier, midden in de groene velden in het rustige, landelijke Kapelle-op-den-Bos. Perfect gelegen tussen Mechelen en Londerzeel. Onze tuin is een natuurlijke speeltuin, volledig omheind, waar kinderen zich vuil kunnen maken, dieren kunnen aaien, in de bosjes kunnen spelen en moddertaarten kunnen bakken. Ons atelier is een creatieve speeltuin waarin alle technieken samenkomen: tekenen, schilderen, collages en druktechnieken, papier maché en vrij vormgeven.
We zijn een plek voor jong en oud om het drukke leven even te vergeten en volledig tot rust te komen.

Helaas is onze tuin niet zo toegankelijk voor rolstoelen. Onze weg is onverhard en heeft wat hoogteverschillen. Ons atelier is niet breed genoeg.

Neen, je hoeft niets mee te brengen naar onze lessen en workshops.
Alle teken- en schildersmaterialen zitten inbegrepen in de prijs.
Wel aan te raden bij al onze activiteiten: kleren die vuil mogen worden.
Voor onze lessen werken we met materialen die vaak niet uit de kleren kunnen.
Ons domein is een natuurlijke tuin dus nat in herfst en winter. Schoenen die tegen een stootje kunnen zijn aangeraden.

Onze lessen en workshops zijn er voor kinderen vanaf 4 jaar tot gepensioneerden.
Onze kampen en speeldagen zijn er voor kinderen vanaf 2,5 jaar.
Ongeacht je achtergrond of moeilijkheden ben je welkom bij ons.

We werken bewust met kleine groepen. Zo krijgt iedereen de aandacht die hij/zij/hun verdienen en onstaat er een fijne groep.
Voor de gewone lessen ligt dit aantal op 14 kinderen of volwassenen.
Voor het thuisatelier ligt dit aantal op maximum 10 kinderen.

Betalingen

Betalen doe je bij inschrijving meteen via de webshop via Payconiq of overschrijving.
Je kan ook ter plaatste betalen met cash of Payconiq.
Je inschrijving is pas definitief na betaling van het inschrijvingsgeld.

We zijn een plek voor jong en oud om het drukke leven even te vergeten en volledig tot rust te komen.

Voor kampen en speeldagen die langer dan 2 dagen duren vullen we een formulier van de mutualiteit in.
Gelieve dit mee te brengen op de eerste dag van het kamp.

Dat kan!
Annulering van een activiteit moet via mail worden bevestigd. 
Aan een annulering zitten kosten verbonden, afhankelijk van de tijd tussen de annulering en het begin van de activiteit. 

  • Tot 7 dagen voor aanvang mag je gratis annuleren, er worden steeds 10% administratiekosten in rekening gebracht. 
  • Annuleer je later, dan wordt de totale deelnamesom in rekening gebracht. 
  • Annuleren voor een reeks tekenlessen is niet mogelijk. Dit lesgeld is bindend en wordt niet terugbetaald.

VEILIGHEID EN ZORG

Het is altijd fijn om te weten bij wie je kind terecht gaat komen.

Dat begrijpen we bij Atelier Artuur als geen ander.
Tijdens onze kampen staan er steeds één of twee beleiders klaar voor de kinderen.
Dit zijn steeds mensen die zelf mama of leerkracht zijn, en speciaal door ons zijn uitgekozen voor hun ervaring, zorg en liefde voor de kinderen.
Zij spelen mee met je kind, merken op wanneer het iets nodig heeft en gaan samen op zoek naar oplossingen.

We geven ook de kans aan studenten die een pedagogische opleiding volgen om hier te groeien in het omgaan met kinderen. Maar dit altijd samen met onze vaste begeleiders.
Je mag er dus zeker van zijn dat je kind hier goed terecht komt.
Dat vinden we bij Atelier Artuur heel erg belangrijk.

Ons domein is volledig afgeschermd en omheind. De kinderen kunnen langs geen enkele weg de straat op of omliggende velden in.
Dat maakt dat zowel kinderen als ouders met een gerust hart kunnen spelen.
Ook onze vijver is volledig afgesloten voor de kinderen.

Staat je vraag er niet tussen?

We horen je graag!

REGISTREER HIER VOOR ONZE NIEUWSBRIEF